Умови використання

Ласкаво просимо до norlavest!

Ці умови визначають правила користування нашими послугами. Розпочинаючи тренування з нами, ви погоджуєтесь дотримуватись цих правил для комфорту всіх відвідувачів.

1. Загальні положення

Користуючись послугами norlavest, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими пунктами, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

norlavest залишає за собою право змінювати ці умови за потреби. Про важливі зміни ми повідомляємо наших клієнтів заздалегідь.

2. Членство та абонементи

Активація абонемента

Абонемент активується з дати першого відвідування. Строк дії абонемента не подовжується у разі пропуску тренувань з особистих причин.

Заморозка абонемента

norlavest надає можливість заморозити абонемент у наступних випадках:

Тимчасова непрацездатність за медичними показаннями
Відрядження терміном понад 2 тижні
Інші обставини за погодженням з адміністрацією

Повернення коштів

Невикористана частина абонемента може бути повернена лише в особливих випадках та за погодженням з керівництвом norlavest.

3. Правила відвідування

Дозволено

• Використовувати обладнання за призначенням
• Прибирати інвентар після використання
• Користуватися власним рушником
• Носити спортивний одяг та взуття
• Приносити воду в закритій пляшці

Заборонено

• Займатися без спортивного взуття
• Залишати обладнання неприбраним
• Голосно розмовляти по телефону
• Приносити їжу в тренажерну залу
• Фотографувати інших без дозволу

4. Безпека та здоров'я

Ваша безпека — пріоритет для команди norlavest. Дотримуйтесь цих важливих правил:

Медичні протипоказання

Повідомте тренера про будь-які медичні обмеження перед початком занять

Техніка виконання вправ

Якщо не впевнені в правильності виконання вправи, зверніться до тренера

Погане самопочуття

Припиніть тренування та повідомте персонал при будь-якому дискомфорті

5. Відповідальність

Відповідальність клієнта

Відвідуючи norlavest, ви берете на себе відповідальність за:

Дотримання техніки безпеки під час тренувань
Повідомлення про стан свого здоров'я
Бережне ставлення до обладнання
Дотримання правил поведінки у залі

Відповідальність norlavest

Команда norlavest зобов'язується:

Підтримувати обладнання у справному стані
Забезпечувати чистоту та гігієну приміщень
Надавати кваліфіковану допомогу тренерів
Дотримуватись графіку роботи

6. Персональні тренування

Для персональних тренувань діють додаткові умови:

Запис та скасування

Запис на персональне тренування необхідно підтвердити мінімум за 24 години. Скасування пізніше цього терміну не компенсується.

Індивідуальна програма

Тренер norlavest розробляє програму відповідно до ваших цілей та фізичних можливостей.

7. Оплата послуг

norlavest приймає оплату наступними способами:

Готівка

На ресепшні фітнес-центру

Банківська карта

Visa, MasterCard

Онлайн оплата

Через мобільні додатки

8. Конфіденційність

norlavest зобов'язується зберігати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до нашої політики конфіденційності. Ми не передаємо інформацію про наших клієнтів третім особам без вашої згоди.

9. Припинення договору

norlavest залишає за собою право припинити надання послуг у випадку:

Систематичного порушення правил відвідування
Неповаги до інших клієнтів або персоналу
Пошкодження майна фітнес-центру
Неоплати послуг у встановлені терміни

Питання та підтримка

Якщо у вас виникли питання щодо цих умов або ви потребуєте роз'яснень, наша команда завжди готова допомогти.

Зверніться до адміністратора на ресепшні або заповніть контактну форму на нашому сайті.